适应新时代 深耕谋发展

在“互联网+”的背景下，需跳出传统营销思维定式，在整合自身资源的基础上主动向数字化营销融合发展、寻求转型。

一、借助波特五力模型分析当前形势

作为书店现有竞争者的民营实体书店和网络书店实力不断提升，曾为出版业的“补充”，现如今更加了解顾客的需求，且具有价格优势；作为潜在竞争者的特色书店和网上书店转变定位，进入能力不断增强，逐渐成为城市文化综合体和推进全民阅读的重要力量；以手机、电子阅读器为载体的数字出版阅读逐步成为实体图书的替代品，对其销量带来了巨大的冲击；因出版供应商进入门槛高、发行领域进入门槛低，出版社具有较强讨价还价能力；近年来，图书市场竞争激烈、购书渠道多元化，购买者的议价能力日益增强。

二、注重日常工作的时效性

1.紧密结合当下热点：观看电视剧、阅读时事新闻是大众休闲娱乐、了解世界的普遍选择，书店应把握当下话题热点，结合书籍，在社群等营销渠道中进行宣传，增加销量。

2.丰富考试用书并及时更新：每年考研、考公、考编人数逐年递增，备考书籍销量逐步增长，应及时更新备考书籍版本，迎合大学生这个购书群体。

3.物流的配合：考试用书最大的要求就是时效性，其中押题类书目从出题结束、出版印刷到考生考试，仅有一个月的时间，这对物流的要求非常高。

三、基于目前环境，迎合市场需求

1.线上运营推广：制作有“内容”的视频，与读者在精神上建立共鸣，并在多种APP中投放，加以合理定价可以吸引大量读者，视频出圈，也会增加曝光量。

2.多元产品可利用品牌效应，打造专属文创产品：书店可以参考故宫文创设计实用类产品，也可以结合书店所在地的地域、文化特色，将书店文化符号运用到设计中，重新解读传统文化、宣传企业形象。

3.研学工作：可通过教育服务部渠道向学校宣传研学，并设计与课本内容相呼应的课程，通过实地感受，增强学生的体验交互性。

四、结合本职工作，提出合理建议

1.注重人才可持续发展：企业的发展离不开人才，让人才成为新华书店真正的核心竞争力，通过提拔内部优秀的员工、吸引外部人才，做到人岗匹配、提高队伍的水平，实现人才的可持续发展。

2.弘扬企业文化，实现品牌效应：从管理学角度出发，企业文化具有导向、约束、凝聚、激励、辐射、品牌六大作用。宣传企业文化，员工会自觉约束自己的行为、以公司目标为导向，起到凝聚、激励的作用。读者会更信任我们的品牌，通过自发的交流推荐起到更大的辐射作用，与“一三四五”总体发展战略高度一致。（书店集团淄博分公司 周钰婷）